コラム
府中市 20代 N.Hさん
こんにちわ！
東京都調布市国領町
美容室SUR-ｼｭｰﾙ-
レセプションのさとうですヾ(⌒(_’ω’)_
ご来店されたお客さまから
コメントを頂きましたので、
ご紹介したいと思います!(^^)!
《メニュー》
カラー/カット/頭皮ケア10分
/トリートメント
【コメント】
刺激の少ないカラーをしていただき、とても気持ち良くメニューを受けることができました。
カラー前にトリートメントをしっかりしてくれるのも嬉しかったです。
頭皮マッサージも良かったです。
問診表でしっかり話を聞いてくれるのは好意的でしたが、同じことを復唱されるのは時間もかかるし、少し恥ずかしいため微妙かもしれないです。
書いたものを読んで、軽く確認していただくくらいだと丁度良かったと思います。
あと、出してくれたお茶に髪の毛が入っちゃってたのは少し気になりました。
全体的には満足です。
ありがとうございました。
(20代 N.Hさん)
美容室では、
施術中に髪の毛が飛んでしまうことは
よくあることなのですが、
こちらの配慮が足りず申し訳ありませんでした。
今後、ご来店されるお客様に
この様なことがないように、改善していきます。
問診表(カウンセリング)の件、
もう一度スタッフで話し合いをし、
良い形にしていけるように
精進いたします。
貴重なご意見ありがとうございました(*^^*)
『トリートメントについての動画』
『頭皮ケアについての動画』