

コラム
今までとは違うカウンセリングをします
こんにちは!
東京都調布市国領町の美容室SUR
スタイリストの川上です!
今回ご紹介するお客様。
美容室にいくとなかなかスタイルが決まらないみたいです。
カラーは現状よりも少しだけ暗くしたかったみたいで、赤味のある自然な茶色にしました。
毛先にまとまりが欲しい、普段前に髪の毛を前に持ってくることが多いみたいなので前上がりのスタイルを提案しました。
どこから前上がりにするかで切る部分が変わります。
カウンセリングでちょっと雰囲気を変えたいということだったので一番後ろの髪の毛に合わせて前上がりのスタイルにしました。
前髪は定まらなく分かれてしまうことが多いのが悩みだったので、ちょっとだけ量を増やしました。
仕上がりの写真がこちら
美容室SURではお客様の悩みを解消し、理想に近づける為にWカウンセリングをしています。
病院に行ったらまず問診しますよね?
それと同じで、いくつか質問していき悩みを聞いていきます。
カルテになるものです。
その後に担当の先生とお話していきますよね?
それが、技術者、スタイリストとのカウンセリング。
その悩みに対して必要な技術の説明などをして、髪色、スタイルなどを決めていきます。
お客様とのギャップを少しでも埋められるように、時間をかけてカウンセリングをするのです。
たった『今日どうしますか?』の5分ぐらいのカウンセリングで到底悩みを聞きだせるとは思いません。
その時だけキレイにすることだったらどこの美容室でもできるんです。
キレイを維持する方法やなりたいスタイルのメリット、デメリット、髪の毛の原理原則などを1人1人にお話して1人1人と向き合う。
1人でも多くのお客様を助けたいから。
ぜひ、今までとは違うカウンセリングをする美容室SURでご相談ください。